Коллеги, внимание!
Форум переехал в Facebook в нашу группу «Фокусировка на главном».
Прошу задавать свои вопросы и открывать новые темы в группе, там вы сможете оперативно получить ответы.
Перейти в группу
- В этой теме 291 ответ, 11 участников, последнее обновление 6 лет, 1 месяц назад сделано
.
-
Сообщения
-
[quote=4944]
Александр Берёзкин пишет:
Я бы объединил эллипсом следствия из 15, 16 и 17 (если на данном этапе это нужно делать).На каком основании? Ведь они воздействуют на опоздание независимо. Ни одно из этих утверждений не является «кислородом». [/quote]
Ну хотябы из-за того, что «Время выполнения ОТДЕЛЬНОГО задания увеличивается» (локальный эффект) не может само по себе являться независимой причиной возникновения «МНОЖЕСТВО заказов выполняется с большим опозданием» (глобальный эффект). Как мы знаем — это даже не является индикатором 😉
[quote=4889]а что значит «больше часов закрыть»? Больше задач решить? Больше потратить времени на решение задачи? или может быть что-то другое?[/quote]
В итоге, больше заработать. Мы обсуждали этот момент с программистами 1С: им выгоднее решать задачи, которые требуют больше времени потратить за раз. То есть выгоднее 5 часов быть в одном месте, чем по 1 часу скажем в 4-х разных местах подряд.
Дело здесь не только в потери оплачиваемого времени, но и в «запарке» мозга: он постоянно переключается и возможен стресс:)
[quote=4947]То есть выгоднее 5 часов быть в одном месте, чем по 1 часу скажем в 4-х разных местах подряд. Дело здесь не только в потери оплачиваемого времени, но и в «запарке» мозга: он постоянно переключается и возможен стресс:)[/quote]
Еще причина, если проект долгий, то теряется скорость что ли, если ты кусками время на него уделяешь. То есть пару часов на такой проект уделил, затем сорвался на другой, вернулся к его решению через неделю скажем….мучительно вспоминаешь на чем остановился.
[quote=4926]Желание иметь как можно больше заказов[/quote]
Заказы берутся из-за …слабости характера что-ли, трудно отказать клиенту, особенно если он настырный:)
Сейчас кстати, кардинально поменял ход своей работы: сел за выполнение заказов, которые на мне, сконцентрировавшись только на одном заказе, то есть подряд.
Плюс взял себе в помощь более-менее свободного программиста 1С (новенького), с целью, чтобы он после завершения данного проекта, мог их сопровождать без моей помощи. И еще плюс получает опыт внедрения подобных проектов.
Проблему телефона решил тупо: отключил, но включил автоответчик, где мой голос отсылает на городской телефон к менеджеру. Менеджер пытается сама решить вопрос, если нет, оставляет для меня сообщение в Мегаплане. В 12-00 включаю телефон, в Экселе сделал список входящих звонков….продумываю приоритет и отзваниваюсь клиентам, но только до 13.00:) Потом опять на заказ…а нет сначала на обед:)
[quote=4923]Райбек, подтвердите, что причинно — следственные связи на последней диаграмме верны. И что никаких важных НЖЯ не пропущено.[/quote]
Друзья, спасибо Вам за помощь!
Пытаюсь понять и проанализировать предложенные ДТР не предвзято и грамотно, то есть строго по логике, применив КПЛП (критерии проверки логических построений).
Так как новичок я в этом деле, то не обессудьте что дня два еще уйдет у меня на этот процесс:)
[quote=4945]
Александр Берёзкин пишет:
Я бы объединил эллипсом следствия из 15, 16 и 17 (если на данном этапе это нужно делать).На каком основании? Ведь они воздействуют на опоздание независимо. Ни одно из этих утверждений не является «кислородом».
Ну хотябы из-за того, что «Время выполнения ОТДЕЛЬНОГО задания увеличивается» (локальный эффект) не может само по себе являться независимой причиной возникновения «МНОЖЕСТВО заказов выполняется с большим опозданием» (глобальный эффект). Как мы знаем — это даже не является индикатором [/quote]
Множество состоит из отдельных элементов, а не из множества причин.
Эллипс объединяет несколько причин только в том случае, когда они действуя совместно обеспечивают появления следствия. В нашем случае,
большая, чем ожидалась, трудоемкость,
многозадачность,
появление дополнительных задач,
приводят к нарушению срока выполнения задания.
Сюда можно добавить «студенческий синдром».
Каждая причина может независимо от других вызывать увеличение времени выполнения задания.
Предлагаю исключить НЖЯ №15 и изменить формулировку НЖЯ №9 — «Часто возникает необходимость переключаться с одной работы на другую, не закончив предыдущую, что задерживает выполнения заданий.
Предлагаю подумать над следующей проблемой в построении диаграммы — четко отделить общие проблемы от проблем Райбека, рассматривая Райбека как одно из ограничений системы.
[quote=4949]
Александр пишет:
Желание иметь как можно больше заказовЗаказы берутся из-за …слабости характера что-ли, трудно отказать клиенту, особенно если он настырный:) [/quote]
Когда я формулировал это утверждение, то исходными предположениями были следующие:
1. Высокая конкуренция на рынке программирования 1С
2. Желание захватить больший рынок заказов на этом рынке
3. Желание больше заработать
4. Трудно отказать клиенту, с которым уже налажены связи
[quote=4951]
Предлагаю исключить НЖЯ №15 и изменить формулировку НЖЯ №9 — «Часто возникает необходимость переключаться с одной работы на другую, не закончив предыдущую, что задерживает выполнения заданий. [/quote]
Не годится, скрытое «если-то». А чем Вам не нравится существующая формулировка? Сейчас, то, что Вы написали разделено на 2 утверждения 9 и 15 («Время выполнения отдельного задания увеличивается»).[quote=4951]
Каждая причина может независимо от других вызывать увеличение времени выполнения задания. [/quote]
Вот это меня и смущает. Может вызвать, а может не вызвать. Иными словами, например, из 15 не неизбежно вызывает 5, есть какая-то связь, но она не очевидна. Возможно это просто корреляция.[quote=4955]
Не годится, скрытое «если-то». А чем Вам не нравится существующая формулировка? Сейчас, то, что Вы написали разделено на 2 утверждения 9 и 15 («Время выполнения отдельного задания увеличивается»).
[/quote]
Хорошо, оставим два утверждения. Я бы хотел вернуться к исходной формулировке утверждения №9 (без упоминания Райбека). Кроме того, я не понимаю значения слов «отдельного задания». Если есть многозадачность, то все одновременно выполняемые задания задерживаются.
[quote=4953]
Александр пишет:
Желание иметь как можно больше заказовЗаказы берутся из-за …слабости характера что-ли, трудно отказать клиенту, особенно если он настырный:)
Когда я формулировал это утверждение, то исходными предположениями были следующие:
1. Высокая конкуренция на рынке программирования 1С
2. Желание захватить больший рынок заказов на этом рынке
3. Желание больше заработать
4. Трудно отказать клиенту, с которым уже налажены связи [/quote]
т.е. желания-то по сути нет, это не соответствует действительности. 😉
[quote=4956]
Каждая причина может независимо от других вызывать увеличение времени выполнения задания.
Вот это меня и смущает. Может вызвать, а может не вызвать. Иными словами, например, из 15 не неизбежно вызывает 5, есть какая-то связь, но она не очевидна. Возможно это просто корреляция.
[/quote]
Я эту связь ( 15 — 5) понимаю следующим образом: если организация работ допускает многозадачность, то это неизбежно вызывает отставание в выполнении всех одновременно выполняемых заданий.
Неправильная оценка трудоемкости увеличивает время выполнения конкретно этого задания. Если в ходе работ, заказчик требует решения дополнительных задач, то это задание задерживается. В утверждении №5 все задержки суммируются. В зависимости от ситуации задержки будут больше или меньше.
[quote=4957]
Кроме того, я не понимаю значения слов «отдельного задания». Если есть многозадачность, то все одновременно выполняемые задания задерживаются. [/quote]
Да, Вы правы. По сути мы не можем это утверждать, т.к. вероятно что-то задерживается, а что-то нет.[quote=4958]
Александр пишет:
Желание иметь как можно больше заказовЗаказы берутся из-за …слабости характера что-ли, трудно отказать клиенту, особенно если он настырный:)
т.е. желания-то по сути нет, это не соответствует действительности. [/quote]
Возможно. Но это должен решить Райбек. Кроме того, он может и не осознавать почему у него так много заказов, с которыми он не может справиться. Я исходил из логики ситуации. Очевидно, что фирму интересует в первую очередь количественные показатели, а не качество работы. Но это мое предположение.
- Форум «Теория ограничений: инструменты и практика» закрыт для новых тем и ответов.